FAQ

자주 받는 질문과 워크샵에서 답하는 시점입니다.

#	질문	짧은 답	자세히
1	Topology에 매니지드 서비스만 들어가나요?	아닙니다. AWS 인프라 전반과 연동된 타사 서비스까지 포함됩니다.	Part 1 ①
2	자동 트리거 소스는? Grafana나 Slack도 되나요?	대부분 됩니다. 기본 연동이 있고, 그 밖은 Generic webhook이나 MCP/A2A로 연결합니다.	Part 1 ②, 확장 A
3	모델을 고를 수 있나요? 성능과 비용 최적화는?	구체적인 모델은 고를 수 없고 Smart/Balanced Tier만 선택합니다. 모델을 고르고 싶은 단계는 커스텀 에이전트로 나눕니다.	Part 1 ③, 아키텍처
4	Self-evolving은 어떻게 동작하나요? regression 우려는?	작업 이력과 피드백이 메모리에 저장됩니다. read-only라 운영 환경에 쓰기 영향은 없습니다. 품질 regression은 평가 루프로 감시합니다.	Part 1 ③, 확장 C
5	결과가 틀렸을 때 피드백 루프는?	채팅으로 재조사를 요청하면 Memory에 반영됩니다. 커스텀 에이전트, 스킬, 사내 MCP로 품질을 높입니다.	Part 1 ③, 확장 B
6	공개 사례의 RCA 정확도 94%는 어떤 기준인가요? 측정 기능이 내장되어 있나요?	블로그에 세부 기준이 공개되지 않아 확인 후 공유하겠습니다. 평가 기능은 내장되어 있지 않아 따로 구성해야 합니다.	확장 C

추가 질문

Slack에서 누구나 질문할 수 있나요?

DevOps Agent는 Slack 기본 연동을 지원합니다. 조사 결과를 채널에 보낼 수 있고, Slack에서 조사를 시작할 수도 있습니다. "최근 24시간 비즈니스 메트릭 괜찮아?" 같은 질문에 답하려면 비즈니스 메트릭을 조회할 수단이 연결되어 있어야 합니다. 예: 메트릭 저장소 MCP, 확장 B의 baseline. PoC 범위를 정할 때 함께 검토하세요.

웹훅 payload에 넣은 데이터가 왜 조사에 반영되지 않나요?

공식 문서에 따르면 title, description, priority, 인시던트 참조만 조사 컨텍스트로 들어갑니다. data 필드는 전달되지 않습니다. 필요한 정보는 description 에 글로 넣으세요. → 확장 A

웹훅으로 200을 받았는데 조사가 시작되지 않아요.

incidentId 와 timestamp 가 이전 요청과 같으면 중복으로 보고 무시합니다. 또는 payload 형식이 잘못되었을 수 있습니다. 200을 받았는데 조사가 바로 취소된다면 월간 한도에 도달했을 수 있습니다.

MCP 서버를 VPC 안에 둘 수 있나요?

공식 문서 기준으로 MCP 서버는 공개 HTTPS 로 접근할 수 있어야 하고 Streamable HTTP 를 지원해야 합니다. 인증은 API key, Bearer, OAuth, SigV4를 지원합니다. CLI에는 private connection 관련 옵션도 보이므로, 최신 문서에서 지원 범위를 확인하세요.