Part 3 · Discovery (2:00–3:00)¶

오늘은 우리가 말하기보다 듣는 시간입니다. 끝날 때 PoC 범위 1개와 "맞았다"의 기준에 합의하는 것이 목표입니다.

시간	여쭤볼 것
2:00–2:15	최근 인시던트 1–2건: 누가 언제 처음 알았나요? 진짜 장애라고 확신한 시점은? 몇 팀을 거쳤나요?
2:15–2:30	가진 데이터: 비즈니스 메트릭, 이벤트 캘린더, 서비스 owner 정보, 기존 에이전트는 어디에 어떤 형태로 있나요?
2:30–2:45	신뢰의 기준 (핵심): 놓친 장애와 오경보 중 무엇이 더 치명적인가요? 오라우팅은 몇 %까지 허용되나요? 사람 검증은 언제 뺄 수 있나요?
2:45–3:00	PoC 하나 고르기: 오늘 본 것 중 가장 먼저 효과를 볼 곳은? 정답셋(과거 포스트모템)은 누가 준비하나요?

진행 원칙